摘要：
电子商务企业客户注意事项
1、支付方式：B2B支付
2、已开通银行：中国农业银行、中国银行、工商银行、建设银行
3、在鲁西化工商城打款前，中国农业银行、中国银行客户在开通网银办理业务的同时需开通电子商务功能
4、中国农业银行只支持智博版网银（3个K宝）
5、点击&
电子商务企业客户注意事项
1、支付方式：B2B支付
2、已开通银行：中国农业银行、中国银行、工商银行、建设银行
3、在鲁西化工商城打款前，中国农业银行、中国银行客户在开通网银办理业务的同时需开通电子商务功能
4、中国农业银行只支持智博版网银（3个K宝）
5、点击“确认支付”后没有反应，一般按着“Ctrl”键点击“确认支付”即可转到下一页面
6、银行打款时最好用系统IE浏览器，其他的浏览器容易出现问题
7、各企业开通网银情况：见附表（个别企业网银暂停使用）
农行企业网银支付问题
1、问：农行企业网银，点击“交易选择”显示“无企业单笔转账业务属性”
答：此类问题为k宝问题，请咨询农行设置
2、问：农行企业网银“您请求的业务需要提交客户端证书”
答：请检查k宝是否插上，有无注册证书
3、问：农行企业网银支付点击“交易选择”未出现列表
答：请使用管理员K宝设置农行企业网银操作员权限
4、问：农行企业网银“交易发送”里查无列表
答：请使用管理员K宝设置复核员权限
5、问：农行企业网银付款,最后一步点交易发送时出现错误代码，代码为1766
答：建议客户携带相关证件去当地银行由“密钥支付”改成“印鉴支付”
6、问：农行企业网银付款,最后一步点交易发送时出现错误代码，代码为0998
答：未知错误，网络问题，建议客户多试几次，避开打款高峰期
工行企业网银支付问题
1、问：工行企业网银支付“确定”后，页面没反应
答：关闭所有已打开的网页，拔下U盾后重新插上支付
2、问：工行企业网银支付显示“您指定的网页无法访问”
答：关掉页面，拔下U盾重试
3、问：工行企业网银支付显示“您无权查看该网页”
答：①关闭所有已打开的网页，拔下U盾后重新插上支付
②使用“工行网银助手”安装向导和快速优化程序
4、问：工行企业网银如何授权/批准指令
答：登录企业网银后，依次选择“付款业务”/“电子商务”/“批准指令”。
5、问：工行企业网银提示“客户不是提交权限的客户，信息代码为‘40946’”
答：U盾问题，咨询工行95588
6、问：工行企业支付提示“对象不支持此属性或方法”
答：U盾问题，咨询工行95588
7、问：工行企业网银提示“网页错误”
答：按照提示安装控件
建行企业网银支付问题
1、问：建行客户识别号是什么
答：建行给的网银客户号
2、问：建行企业网银如何复核
答：登录企业网银后，依次选择“缴费支付”/“网上支付”/“网上支付复核”